迁移杆线

    今年1至9月，全市用电量达218.46亿千瓦时，增幅8.08%，泉州成为福建省为数不多实现正增长的地区。其中，大工业用电、居民用电直接拉动全市电量增长。泉州电业局结合开展“创人民满意单位”活动，以优质服务扶持地方企业发展，服务居民用电。

    企业：安心经营

    “现在再也不用为什么时候可以‘上电’而反复到营业厅询问啦！”近日，安踏公司厂区项目建设负责人握着泉州电业局工作人员的手说道。在经济回暖契机到来之际，为确保企业能按时用上电，泉州电业局深入分析各个项目滞留原因，定期上门为客户解答用电疑惑，受到了广大客户的欢迎。

    在企业用电申请中，泉州电业局开辟网上申请、电话预约、现场服务申请等多种便捷方式，以典型工程为模板，启动“一对一”项目经理服务制，以最快的速度倒排施工计划，全程主动靠前跟踪服务，努力帮助企业尽快投产。2009年来，泉州电业局业扩工程全面提速，流程平均缩短8.5天。

    今年2月，全省首家电力大客户VIP俱乐部在泉州启用。泉州电业局以科学发展的思路细分客户群，为重大基础设施、大容量用电工业项目开辟业扩“绿色通道”，台商客户作为重要VIP客户，泉州电业局通过开辟服务台商“e路通”，为其提供差异化、个性化服务，超前服务台商投资区建设。

    居民：放心用电

    为配合我市创建“国家卫生城市”，泉州电业局积极实施道路杆线美化工程，按照“分期分批、先急后缓”的原则，全力推进电杆迁移工程。至8月1日，泉州市机动车主干道影响交通及城市景观的电杆全部迁移完毕，美化市容的同时，居民用电更加安全、可靠。

    此外，随着负荷的攀升，供电电压低的现象逐步产生，影响居民生活用电质量。两年来，泉州电业局总计投入7100万元对339个台区的供电设备进行大力改造，市区东湖新村、水蔡新村、津淮街院前村、田安路前坂村等片区，低电压问题得到了彻底的解决。截至目前，市区已基本消除了大面积低电压情况。

    加强电网是优质服务的基石。泉州电业局持续加强配网建设，全年将完成配网投资1.37亿元，突出满足配网新增负荷发展，实施台区低电压改造等项目，新建（改造）10千伏、0.4千伏线路230公里、200公里，新装（增容）非晶合金配电变压器200台6300兆伏安，全面提升供电可靠率和电压合格率。

    国庆前夕，泉州电业局成立“重点工程攻坚突击队”，优质、高效地完成了福厦高速公路拓宽凤山线电缆改造，海星、宝秀安置小区一户一表安装等五个省重点工程服务项目，截至2009年9月，泉州电业局省、市重点66户，在途工程18户，送电48户。与此同时，为扎实开展创建“人民满意单位”各项工作部署，泉州电业局正组织开展上门走访工作，进一步做好意见调查落实和反馈沟通，努力建设作风过硬、素质优良、服务优质、工作高效、协同协作的诚信企业。

    （陈珍妮 燕煌 金泉 文/图）