13日，省通信管理局发出今年第一号电信服务消费警示，提醒用户谨防移动信息服务消费陷阱。
1、通过短信方式参与互动活动时，要详细了解活动规则、业务规定和资费说明。要注重选择信誉好、经营规范、服务优的经营者提供的服务。
2、收到包含涉黄、走私、贩毒、贩卖军火等违法内容的短信时，请尽快拨打110报警。
3、收到由不熟悉电话号码或非普通用户号码发送的短信时，应提高警惕，谨防受骗。
4、对业务宣传中未按规定明示资费的信息服务业务，最好不要选择使用，并及时向相关基础电信运营企业的客服热线进行咨询和投诉。
5、不要轻易利用固定电话回拨950XX、96XXX开头的未接来电（拨打将被收取信息费）。
6、如果需要了解信息服务业务的订制和资费等信息，可回复“0000”到相应信息服务业务接入代码进行查询；或回复“00000”到相应信息服务业务接入代码，根据提示即可退订该信息服务商提供的所有短信息服务业务。
省通信管理局还提醒用户，遇到电信服务质量问题时，应及时投诉。若相关基础电信运营商不能在15个工作日内妥善解决用户投诉，用户可向省电信用户申诉受理中心（电话：0591-12300，网址：http://www.fjca.gov.cn中“用户申诉”栏目）申诉。
（记者 陈长森）
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