最近，中国人寿北京总部将在系统内部推广中国人寿福州分公司晋安区支公司(下称晋安国寿)与福州外语外贸职业技术学院合作的订单培养模式。

    从2006年起，晋安国寿与福州外语外贸学院连续3届合作办班，在完成2年的校内课程后，第3年的课堂全程转移到企业，由企业主导教学实训过程。

    上楼学校下楼企业

    在晋安国寿大楼内，有一层作为实训中心。今年8月1日起，保险订单班的97名学生的大三生涯要在这里度过。上楼是学校，下楼就是公司，学校和企业的距离就是20多级台阶。

    对于晋安国寿的总经理陈杰而言，将校企的距离拉到这样近源自3年前的一个闪念。

    客服队伍的业务能力和整体素质直接关系到保险公司银保业务的市场定位。在发展初期，客户经理这支队伍的素质良莠不齐、留存率较低、人均产能不高等问题一直成为制约业务发展的“瓶颈”。既然从社会招募存在诸多问题，那么何不自己培养？陈杰偶然听说“订单教育”这个概念，当时在高校兼职的他立刻跟职业技术学院联系，有针对性地培养与自身需求相匹配的人才。

    翻开他们的课程表，大部分的课程是企业制定，来自企业的35名专业教师承担了培训任务。除了公司的培训任务，学员还要利用晚上或周末的时间穿插进行学校的专业课程学习。结合学员实践所欠缺的基础知识，今年就“量身打造”了“市场营销、商务礼仪、心理学、演讲与口才、保险经营与管理”等五门课程。

    林建，前一届订单班学生，现在是晋安国寿的银保渠道经理。在进班之前，他自我评价为“一个懒散得没什么动力的人”。进入这个班级，他花了一周时间才适应过来。

    他说：“得穿皮鞋正装，板凳上到处是钉子，只能坐三分之一，挺得笔直。以前我上课经常趴着睡觉，现在不行，一节课下来腰酸背痛。”

    “订单班的培训如同一次洗脑，学生进去3个月就焕然一新，整个人的精神状态明显不一样。”福州外语外贸职业技术学院的老师评价说。

    “教会我们做一个合格的员工。”这是学员们最大的感触。

    实现学校人向社会人过渡

    “现在我们三分之一的学生能通过订单教育顺利就业，这都是国寿模式的启发。”庄兴无院长透露。

    在福州外语外贸职业技术学院，现在有6种模式的订单班。一种是中国电信模式，二年级下学期企业派人到学院来授课，课程按照企业要求设置，三年级后进入各地的分公司顶岗实习；第二种是苏宁电器和永辉超市模式，校内建立实训基地，学生进入企业进行顶岗实习；第三种是和冠捷电子合作的模式，第四种是与福州商业银行合作的金融班，主要培养柜面人员；还有就是银河证券今年刚开办的证券班，最后是以项目带动实施的永泰县旅游局的旅游订单班。

    “目前看，还是国寿模式最为成熟，企业已经全程渗透到学校的教育过程中。”黄建平副院长点评说。

    黄建平副院长有这样一番妙评：“以前学生实习都是‘放羊’，自己找。整个班级被企业定走，首先解决了学生实习实训问题。而且最重要的是，国寿模式不是简单的顶岗实习概念，企业自己定制开课，真正实现了顶岗实习+工学结合+正常教学的三者结合，毕业论文学生也在企业完成，比起以前剪切粘贴的‘阳春白雪’实用得多。”

    从“学校人”到“社会人”的过渡一直是大学生跨越不过的鸿沟，而国寿模式让这个问题在学校阶段解决，让学生亲自感受企业氛围，认同企业文化精神，让学生自信地走上职场。前一届订单班今年1月进入职场，他们的前两月平均月收入就达到2800元，最高的当月收入曾达到17000元。

    这不是一个简单的实训基地，也不是简单的顶岗实习概念，对订单教育的认识校企双方达到高度和深度上的共识，实现学校企业师资互相融合使用，在教学与实践零距离、学生毕业与就业零过渡方面因地制宜，根据行业企业的特色进行创造，才是国寿模式成功的精髓所在。（记者 张颖 ）