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宁德:政务服务“掌中宝”出门办事“早知道”-新华网
其中,“聚服务”,即融合线上线下办事服务,内设有“政务服务大厅”“政务E地图”“失物招领和登记”。“早知道”微信公众号一推出,马上成为闽东百姓贴心的政务服务“掌中宝”,目前日均访问量已超过500人次。
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宁德:政务服务“掌中宝”出门办事“早知道”

2019-12-04 09:49:30 来源: 福建日报

  近日,宁德市行政服务中心创新便民利企新举措,推出“早知道”微信公众号,力图让办事群众走出家门前就做到心中有数,知道到哪里办、要准备什么、怎么办、怎么走,省去跑错路、多跑路的烦恼,方便群众与企业快捷办事。

  “早知道”微信号重点围绕“聚服务、聚资讯、聚互动”,集合了宁德各部门事项取号预约申报、部门政务应用入口汇聚导引、办事机构地图导航、惠民利企政策资讯推送、建言献策和疑问线上交互等政务服务,更好地推行“一网通办”。

  其中,“聚服务”,即融合线上线下办事服务,内设有“政务服务大厅”“政务E地图”“失物招领和登记”。宁德市民或企业可通过手机登录“早知道”,犹如走进实体办事大厅,取号、排队、申报、咨询、查阅、投诉等,一键搞定。同时,还可以通过“早知道”查询全市11个行政服务中心,124个乡镇(街道)便民服务中心,66家公证、鉴定、法援等司法机构,以及福利中心、人才服务中心等地理位置和联系电话,并与百度地图成功对接,可以直接导航,选择最近的地点办事,甚至还可预约服务大厅办事窗口。

  “聚资讯”,即提供惠企利民政策咨询。它内设有“政策汇编”“政务矩阵”“小智讲堂”,实时推送各部门出台的最新优惠政策。尤其在政务矩阵上,集成权威性高、实用性强的政务服务平台,其中微信类11个、APP类5个、小程序类4个,群众直接扫码,一键登录。而“聚互动”栏目,则设有“视频调阅申请”“咨询建议投诉”“个人中心”等。群众有问题可在咨询建议投诉区提问,即可获得在线答复,还能直通12345投诉平台。

  “早知道”微信公众号一推出,马上成为闽东百姓贴心的政务服务“掌中宝”,目前日均访问量已超过500人次。(记者 李向娟)

[责任编辑:连雨欣 陈醉]
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