因车库出口经常被堵,业主交涉无果拒缴物业费,业主搬离后保安屡屡刁难租客,想以此迫使业主缴费。福州鼓西派出所社区民警主动介入调解,6月29日双方矛盾得以化解。
福州鼓楼区新民路一小区业主陈某,在小区一层有一个车库,车库出口时常被他人堵住。陈某多次与小区物业处交涉,物业人员口头答应处理,但问题长时间未解决。陈某以此为由拒交物业管理费。双方僵持两年多,陈某共欠物业费3000多元。
后来,陈某另觅新居搬离该小区,并将原来的房屋出租给他人。物业处保安因该单元房业主未交物业管理费,拒绝为租客开门,并屡屡刁难,租客纷纷退房。为此,陈某多次上门找物业处人员理论,数次发生冲突。社区民警得知情况后,主动介入调解。
民警告知物业处负责人,保安不应以业主未交费用为由限制租客通行自由,同时劝导业主陈某与物业方积极沟通,解决纠纷。经耐心细致的思想工作,最后陈某同意补交拖欠的费用,物业处负责人表示将改善管理,纠纷得到化解。(记者 刘珺 通讯员 鼓西综)