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改革开放看工行 - 新华网

工行福州分行:普惠金融服务小微企业

该行利用大数据扩展业务,大力推广“融e行”“e支付”“融e联”等互联网金融产品。[详情]

工行福州分行聚焦重大产业 优化信贷布局

工商银行福州分行按照“跟踪一批、营销一批、审批一批、投放一批”的要求,做好项目储备和投放工作。[详情]

工行福州分行不动产抵押登记网办提速

据悉,工行福州分行是福州市首家推行该登记服务模式的金融机构。[详情]

  • 奋斗的人生最幸福

    奋斗的人生最幸福

    林丽艳 中国工商银行南平分行副行长

    这些年来,针对新人,我们大力推动用事业留住人才的方式,如“三鹰计划”,通过师傅带徒弟的形式培养人才,从雏鹰、雄鹰到精英,推动新人不断成长进步。其次用团队留住人才,建立柔性团队,让新入行的大学生参与,并用他们的名字命名,如在建阳支行任职期间,成立以大学生名字命名的柔性团队--翔之队、靖之队、强之队,制定每月计划,完成目标,达到历练的目的。更重要的是,倡导用人心留住人才,不仅仅关心员工的职业生涯规划,还关心他们的生活点滴,创造出一个温馨有爱的环境。我们觉得,要把关心员工生活当作一项重要的事情来对待。

  • 你若精彩 天自安排

    你若精彩 天自安排

    纪小围 中国工商银行漳州芗城支行行长

    你若盛开,蝴蝶自来。你若精彩,天自安排。年轻人要有一颗“空杯”的心,姿态很低,尊重同事,不断学习。没有平凡的岗位,只有平凡的员工。我觉得年轻人一定要沉下心、要踏实。我们现在倡导大行工匠精神,年轻员工不管在什么岗位上,只要用心去思考、去钻研,一定可以做得与众不同。

  • 扎根基层微笑服务 诚以待人砥砺前行

    扎根基层微笑服务 诚以待人砥砺前行

    罗玉琳 中国工商银行三明沙县支行副行长

    未来,新的挑战与机遇层出不穷,我希望自己能坚持用“细心、诚心、不忘初心”对待学习、工作和生活,牢记使命、砥砺前行,做一名出色的工行人。

  • 客户的信任源自于细致入微的服务

    客户的信任源自于细致入微的服务

    巩建红 中国工商银行三明宁化翠江支行负责人

    在“金融为本、创新为魂、互联为器”的基础上,工行推出互联网金融品牌“e-ICBC”,构筑工行互联网金融“三平台、一中心”的整体架构,目的在于打造金融服务生态圈,推进工行向智慧银行升级,重塑银行作为信息和信用中介中心的地位。

  • 客户满意就是对我最大的肯定

    客户满意就是对我最大的肯定

    罗菲 中国工商银行龙岩岩城支行营业室客户经理

    很多银行业务我们觉得很简单,但对客户来讲,他们是不熟悉的,这就需要我们耐心地去向他们解释,一步步引导他们办理。只有站在客户的角度想问题,才能真正地替他们解决问题。

  • 最大的收获就是客户竖起的大拇指

    最大的收获就是客户竖起的大拇指

    卓敏 中国工商银行宁德古田支行个人金融部理财经理

    我是1996年8月进入中国工商银行工作的,那时候我是一名普通柜员。当时的银行没有叫号机,客户需要排队。如果你速度慢了,客户等久了,他们会很焦急,甚至还会批评你。我很感谢省工行组织的业务技术比赛,演讲、翻打凭条、汉字录入等都是比赛项目。训练的过程虽然很辛苦,但工作速度提高了,客户满意了。客户对我竖起的大拇指就是我最大的收获。

  • 走心沟通 做员工的“知心姐姐”

    走心沟通 做员工的“知心姐姐”

    江雅华 中国工商银行宁德万达支行行长

    面对新的发展需求,我们定下了四个新的目标:第一个,支行要立足于地域特色,建设特色专业支行;第二,要围绕上级行的中心工作,实现支行的跨越转型发展;第三个,要实行人文关怀,打造一个员工的家园文化;第四个,要以人为中心,培养人才,提供员工成长成才的综合化、多元化平台。

  • 扎根基层31年 我与工行共成长

    扎根基层31年 我与工行共成长

    杨碧莺 中国工商银行福州华林支行副行长

    我所在的华林支行团队,是一个团结拼搏、开拓进取、敢打硬战的团队,支行员工个个责任心强、干劲十足。近几年来,华林支行的各项工作逐年登上新台阶。为了能继续创造更多的奇迹,我们已经给团队定了未来三年的发展规划,这也是我个人职业生涯最后三年的规划。 做了十多年支行负责人,我很愿意和青年员工们分享我的经历和经验;作为一名党员,我也将在最后的三年继续发挥先锋模范作用,兢兢业业,协助行长带领团队把各项工作做上去,把华林支行做大做强。

  • 从人工点钞到智能终端 30年芳华见证工行巨变

    从人工点钞到智能终端 30年芳华见证工行巨变

    许更生 中国工商银行泉州分行信贷与投资管理部经理

    我秉承一个理念,就是不管在什么岗位,都要和同事和睦相处,心往一处想,劲往一处使,形成合力,才能完成既定的工作目标。在工作中,我经常跟同事讲的一件事是,人的一生很短,除去回家吃饭和睡觉,我们在单位相处的时间要比跟家人在一起的时间多得多,大家要珍惜这种缘分。同事之间有矛盾很正常,但都是可以调和的,不要闹得不可开交。每到一个新的岗位,我都会跟同事分享这段心得,大家相处非常融洽,团队的凝聚力也不断上升,有利于促进各项工作顺利开展。

  • 百万字业务案例 我用脚踏实地诠释“大行工匠”

    百万字业务案例 我用脚踏实地诠释“大行工匠”

    王凤娟 中国工商银行泉州指挥巷支行行长

    作为一名网点负责人,我会定期开展业务操作技能和知识要领培训,主动做好每一项业务,把工作吃透了之后,再传授给大家,让每个人都能合规操作。在金融行业,合规是最重要的,合规稳健才能够放心地出去营销,才可以把业务做得更好。在工作中,我也主动做好业务技能的“传、帮、带”,不断引领身边的员工、特别是年轻的柜员学技能、练技能、比技能,促进员工的业务技能水平和客户服务能力不断提升。这些年,我身边的员工有竞聘上管理岗位的,也有转岗成为客户经理的,我最欣慰的就是能带领大家一起成长。

工行福州分行场景建设促互联网服务

工行福州分行场景建设促互联网服务

该分行以“云党费”“银校通”“智慧物业”等亮点产品推广为契机,由渗透式转化向场景服务转型。

工行福州分行全力压降客户等候时长

工行福州分行全力压降客户等候时长

各支行持续强化员工的综合素质培训,减少柜面办理各项业务占用时间,进一步降低柜面业务超时等候率。

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