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大家好,我是刘安娟!十年前,我是被误解为“推销员”的社工,十年后,我因公益被认可,成为一名职业公益人。我的公益十年,有很多话要与你说。
精彩观点
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刘安娟

初入社工,我们被当‘推销员’

初入社工,我们被当‘推销员’
初入社工,我们被当‘推销员’
http://vod.xinhuanet.com/v/vod.html?vid=508031

我记得,2008年3月,福建省首家专业社工机构——福州市台江区鲲鹏青少年事务服务中心面向全国公开招聘社工,很多报纸都登了招聘公告,256:11的录取比例,笔试面试分了好几拨,一切都显得很隆重。

社工专业毕业的我,兴奋地报了名,心想,社工的春天来了。被录用后,老板出差还没回来,我就迫不及待地把原来的工作辞了。到了鲲鹏,我却一直没法上班,因为没有办公室。

那时候没有经费,机构非常穷,我们省吃俭用、货比三家,买办公桌、淘窗帘、攒电脑……终于,在台江区一处火灾废墟上建起了一个活动板房,这个板房就成了我们的第一个办公室。2008年7月,我们正式入驻这个办公室。

搬进来的第一件大事,就是对台江区约3万名的青少年做摸底调查,七八九三个月,福州最热的夏天,我们全体出动,入户走访。天天走,天天“扫楼”,走了三个月,每个人都晒得跟小黑人一样。因为没有人知道社工是做什么的,我们被当作“推销员”,被家长拒绝、被保安赶、被狗追、被质疑、被嘲笑……

炎热的夏天,我们的心却像秋风吹过一样,凉飕飕的。憧憬着春天的我,也一下子掉进了冬天的冰窟窿。当我问家长:“你和你家孩子的沟通有问题吗?”有些家长毫不客气地说,你就是个丫头片子,连婚都没结,还来给我做什么工作!

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刘安娟

公益事业的转型,需要创新与跨界

公益事业的转型,需要创新与跨界
公益事业的转型,需要创新与跨界
http://vod.xinhuanet.com/v/vod.html?vid=508029

我迷茫,我想过放弃。但是坚持,是公益人最可贵的品质。第一年,我挺过来了。经历了福州炎热的夏日,我们开始迎来结出公益硕果的秋天。2009年,台江区委区政府给了我们第一份专项资金援助; 2012年,我们申请到了第一个中央财政支持社会组织参与社会服务示范项目……

慢慢地,越来越多的人开始关注、支持我们。一些家长也认识到:哎呀,这些人原来不是“推销员”,孩子厌学、逃学、网瘾、打架、斗殴……还可以找社工帮忙。

五年,我用了五年时间,实现了从“推销员”到“公益人”的转变。而现在,在做了十年公益后,我的下一程,是寻找公益事业的转型。这个转型,需要创新与跨界。

记得当年获得五四奖章后,我去做宣讲,台下有人问我:“安娟,你觉得什么是创新?”我当时说,不好意思,因为我们做的事情没人做过,所以我们做什么都是创新。因为当时的社工还是一个新角色,所以这话说起来比较占便宜,但我知道,创新从来都不是占便宜就可以得来的。

转型往往有一个痛苦的缘由。我的创新,是从一个难题开始的。社工团队成员的离职率很高,团队成员一离职,我就好焦虑。经费少、工资低、没有职业发展规划、没有职业发展前景,制度不完善……这些都导致社工自我认同感很低,人员不稳定

公益组织如何留心又留人?我自己也开始转变观念,觉得要服务好我的团队,让他们去把服务做得更好。哪怕就只有一点点钱,我们还是制定了比较完善的机制,让大家看到晋升渠道,让大家看到公益未来。

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刘安娟

下一个公益十年,让公益呈现越来越新的面貌

下一个公益十年,让公益呈现越来越新的面貌
下一个公益十年,让公益呈现越来越新的面貌
http://vod.xinhuanet.com/v/vod.html?vid=508030

十年来,从一名做直接服务的社工,到带领一个团队做公益,这是我的成长,也是公益事业的进步。如果说,公益是给人希望的话,那么,如何给公益人以希望?也成了我需要跨界思考的问题。2016年,我们成立了福州市鹏辰社会工作发展中心,这个机构是“公益人的公益组织”,它为其他社工机构提供支持性服务,也为社工职业发展创建平台。

后来,在这个平台上我们做了“榕树伙伴”、福建公益沙龙、“束脩计划”、“香草计划”等项目,扶持和帮助了大约500个正在成长的公益人。

我的下一个公益十年,是要尽己所能,让更多的青年人加入进来,保有初心,不忘创新,让公益呈现越来越新的面貌。

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