近日，在福建省市场监管局、福州市市场监管局指导下，“骑手暖心餐”政企协同试点工作在福州启动。首期选定美团作为合作平台，联动久号食堂、塔斯汀两家连锁餐饮品牌，为福州地区外卖骑手提供专属就餐优惠与配套服务。同时，落实“治理网络餐饮食品安全问题”民生实事，切实关爱新就业群体。
首期试点中，美团为合作平台，依托骑手配送数据、门店覆盖范围、食品安全水平及骑手口碑，筛选出两家品牌商户。塔斯汀推出4款骑手专属平价套餐，定价16.5元至30.5元，可叠加美团发放的骑手餐券，骑手通过美团骑手App“骑手之家”专区线上下单后到店取餐。久号食堂则利用其覆盖全市核心商圈的门店网络，在午餐低峰时段为骑手提供堂食专属折扣，方便骑手午高峰后就近就餐。
两家品牌的所有合作门店均设立骑手友好服务点，免费提供休息、饮水、手机充电等基础服务，并常备应急医药箱、充电设备，骑手遇突发情况可联系店长免费使用。
食品安全保障同步强化。美团为试点商户免费配发外卖食安封签，确保餐品配送全程密封可溯，同时提供食品安全宣传物料。此外，通过优化保障举措，增强骑手归属感，推动其参与社会共治，当好食品安全“监督员”。
福建省市场监管局相关负责人表示，下一步将根据福州试点运行情况，逐步扩大合作品牌和门店覆盖面，探索形成可复制、可推广的骑手关爱服务模式，持续健全新就业群体暖心服务体系。（记者 沐方婷）
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