人大代表密切联系群众、依法履职尽责，是全过程人民民主的重要内容和生动实践。今年以来，泉州市洛江区人大常委会充分发挥人大代表密切联系群众的纽带作用，精心组织开展“代表认领服务项目”活动。聚焦群众“急难愁盼”问题，424名人大代表已认领601个项目，解决各类问题421个。
“群众的事就是自家的事”
“代表进网格，就得来到群众身边，把群众的事当成自家事来办。”近日，洛江区人大代表戴炳伟依托“人大代表进网格”工作机制，为工伤职工曾某追讨回被拖欠近四年的工伤赔偿。这起一度陷入僵局的维权案件，在他深入网格、反复协调下，终于迎来了圆满结局。
2021年6月，曾某在一家广告公司工作时意外受伤，被鉴定为九级伤残。然而，由于企业未依法为其缴纳社保，且后续发生法人变更，经法院调查确认无财产可供执行，判决的13万余元赔偿款成了迟迟无法兑现的“纸上权益”。针对曾某的困境，洛江区社保中心尝试通过基层联动渠道寻求支持。
作为河市镇网格内的人大代表，戴炳伟接到信息后，迅速响应“代表进网格”的服务要求，第一时间主动下沉基层了解实情。他耐心细致地倾听曾某诉求，记录案件细节，多方走访企业原股东，并牵头协调沟通。初次沟通时，因双方诉求存在明显差距，未能达成一致，但戴炳伟并未放弃。他持续跟进案件，多次在网格内组织双方沟通，最终形成兼顾双方利益的解决方案。今年7月，双方达成共识，曾某顺利拿到了应得的全部赔偿款。
“在基层治理中‘亮身份、进网格’，把老百姓关心的事一件一件办到位，是我们人大代表的使命所在、职责所系。”戴炳伟说。
认领项目“实”字打底 破解难题多措并举
今年以来，洛江区人大常委会全面推进“人大代表进网格”工作，将全区424名区、乡两级人大代表按照“就近、便利、领导挂钩”原则，分成98组编入基层109个网格，组织代表深入网格一线倾听群众呼声、反映社情民意。3月起，集中开展“人大代表认领服务项目”专项活动，组织人大代表主动对接村（社区），每人认领1至2项服务项目，提供精准化、个性化服务。
活动开展以来，424名人大代表踊跃认领601个项目，涵盖乡村振兴、政策法规宣传、特色产业发展、矛盾纠纷化解等多个领域。截至目前，已解决各类问题421个，完成率超70%。
其中，河市镇人大代表创新“双日接访+夜访夜谈”模式，听取群众意见建议，收集了电梯加装、管网改造等共性诉求17项，其中13项成功纳入政府民生实事项目库，即将转化为惠及群众的实际成果。马甲镇入驻永安村的人大代表聚焦乡村振兴，积极出谋划策、贡献力量，不仅引入农业专家开展技术培训，帮助引进新型农作物品种，还协调到20万元发展资金，推动打造乡村旅游精品路线。区直机关的区人大代表联合联勤保障部队第910医院、区妇幼保健院、区疾病预防控制中心等单位，深入网格开展“关爱母亲医路同行”公益义诊活动，为社区群众提供免费健康筛查、义诊咨询、疾病科普等服务，赢得广泛赞誉。
“我们将持续发挥人大代表密切联系群众的优势，把‘人大代表认领服务项目’活动深入开展下去，在基层治理中切实解民忧、办实事，加快构建‘代表常在、群众常来、实事常办’的服务新常态。”洛江区人大常委会主任徐情根表示。（刘丰 詹振尧 陈意鸣）